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실망이에요...

이가**** (ip:) 작성일 : 20.07.09 추천 : 추천하기 조회수 : 937 5점

항상 홍대 매장에서만 구매하다가 지방으로 거주지를 옮기게 되어 온라인으로 처음 주문해봤는데 브러쉬 손잡이에 흠집이 너무 많은걸 보내주셨어요.
그리고 브러쉬 커버 추가로 요청드린것도 의사전달이 잘못 되었는지..보관용 커버가 아니라 브러쉬 머리 부분에 씌우는 것으로만 많이 보내주셨네요ㅠ
다음번엔 조금 더 신경써주세요...
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첨부파일 B1A8CAFC-E121-44FB-B995-99F37D11EBFA.jpeg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 김환수 20.07.09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 먼저 제품 관련해서 죄송하단 말씀드립니다.
    제품은 다른 제품으로 교환 해드리거나 원하신다면 환불 처리해 드리겠습니다.!
    그리고 문의에 커버를 보내달라고 하셔서 커버를 보내드렸는데
    다음에 필요하시다면 보관용 파우치라고 말씀부탁드립니다.!
    르브와 브러쉬를 이용해주셔서 감사합니다.
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